Slimmere thuiszorg begint met slimmere planning
CareCloud optimaliseert jouw volledige zorgplanning met AI. Minder administratie, betere routes, tevreden medewerkers en patiënten. Gebouwd voor Belgische thuiszorgorganisaties.
Alles wat je nodig hebt
CareCloud combineert AI-gestuurde planning, route-optimalisatie en naadloze integraties in één platform. Ontworpen voor de Belgische thuiszorg.
AI-gestuurde Planning
Automatische toewijzing van zorgverleners op basis van competenties, beschikbaarheid, locatie en patiëntvoorkeuren. Machine learning optimaliseert continu.
Route-optimalisatie
Slimme routeplanning die reistijd, verkeer en afstand combineert. Bespaar tot 25% reistijd en verlaag de ecologische voetafdruk van jouw organisatie.
Realtime Herplanning
Automatische herplanning bij ziekte, annulaties of spoedgevallen. Het systeem vindt direct de beste vervanging zonder handmatige tussenkomst.
Capaciteitsvoorspelling
Voorspel personeelsbehoefte op basis van historische data, seizoenspatronen en geplande in- en uitstroom. Voorkom over- en onderbezetting.
Geavanceerde Analytics
Real-time dashboards met KPI's: bezettingsgraad, reistijd, patiënttevredenheid, kosten per bezoek en meer. Data-gedreven beslissingen voor jouw organisatie.
Welzijnsmonitoring Zorgverleners
Monitor werkdruk, reistijd en caseload per zorgverlener. Vroege signalering van overbelasting en burn-out risico's voor duurzaam personeelsbeleid.
Mobiele App
Volledige dagplanning, navigatie, digitale rapportage en communicatie vanuit één app. Werkt ook offline voor gebieden met beperkt bereik.
Digitale Rapportage
Rapporteer zorghandelingen direct digitaal. Automatische koppeling met facturatie en het elektronisch patiëntdossier. Minder papierwerk, meer accuraatheid.
Overzichtelijke Agenda
Dag-, week- en maandoverzicht van alle geplande bezoeken. Eenvoudig beschikbaarheid doorgeven en verlof aanvragen via de app.
eHealth Integratie Suite
Naadloze integratie met het Belgisch eHealth-platform, Recip-e, MyCareNet, Vitalink en ziekenhuissystemen. HL7/FHIR compatibel.
Patiëntportaal
Patiënten en mantelzorgers zien wie er komt, wanneer, en welke zorg gepland is. Transparantie en vertrouwen in de zorgrelatie.
Mantelzorgerstoegang
Geef familieleden en mantelzorgers inzicht in de zorgplanning. Gedeelde agenda, notificaties bij wijzigingen en mogelijkheid om opmerkingen te plaatsen.
Zorgplan Inzage
Bekijk het volledige zorgplan, medicatieoverzicht en afspraken. Altijd up-to-date en toegankelijk vanuit elk apparaat.
Beveiligde Communicatie
Chat veilig met je zorgteam, plan afspraken en deel documenten. Volledig GDPR-conform en end-to-end versleuteld.
Digitaal Voorschrijven
Stuur verwijzingen en voorschriften digitaal door naar thuiszorgorganisaties via Recip-e en eHealth. Minder faxen, snellere opstart van zorg.
Verwijzingenbeheer
Beheer en volg verwijzingen van opname tot thuiszorg. Automatische notificaties bij statuswijzigingen en mogelijkheid om zorgverloop te monitoren.
Zorgstatus Tracking
Volg in real-time de status van doorverwezen patiënten. Zie wanneer thuiszorg is opgestart en hoe het zorgplan verloopt.
Medicatie-overzicht
Volledig overzicht van alle medicatie en toedieningsmomenten. Automatische synchronisatie met Vitalink en het elektronisch voorschrift.
Waarom CareCloud?
Gebouwd vanuit de noden van de Belgische thuiszorg. Geen generiek planningstool, maar een AI-platform dat de zorgsector begrijpt.
AI-first Benadering
Geen traditionele planningssoftware met een AI-laagje, maar van de grond af opgebouwd rond machine learning en optimalisatie-algoritmes.
Specifiek voor Belgische Thuiszorg
Volledig afgestemd op het Belgisch zorglandschap: RIZIV-nomenclatuur, eHealth-integratie, MyCareNet, Vitalink en Recip-e.
Modulair & Schaalbaar
Start klein met basisplanning en groei naar geavanceerde AI-modules. Betaal alleen voor wat je gebruikt, van 1 tot 250+ zorgverleners.
GDPR & Datasoevereiniteit
Alle data wordt verwerkt en opgeslagen binnen de EU. Volledige GDPR-compliance met data processing agreements en privacy by design.
Naadloze Integraties
Open API-architectuur voor koppeling met bestaande EVD-systemen, boekhoudpakketten en het Belgisch eHealth-ecosysteem.
Dedicated Belgisch Support Team
Nederlandstalig en Franstalig supportteam gevestigd in België. Persoonlijke onboarding en training voor elke organisatie.
Hoe werkt het?
In 3 stappen van traditionele planning naar AI-gestuurde optimalisatie.
Configuratie & Import
Importeer je patiënten, zorgverleners en bestaande planningen. Wij begeleiden elke stap van de onboarding.
AI Optimaliseert
CareCloud analyseert jouw data en genereert optimale planningen. Het systeem leert dagelijks bij en wordt steeds slimmer.
Resultaten & Groei
Minder administratie, efficiëntere routes, tevredener medewerkers. Schaal op met premium modules naarmate je noden groeien.
Prijzen
We werken met een voorstel op maat, afgestemd op jouw organisatie, team en werking.
Altijd inbegrepen
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over CareCloud. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Hoe verloopt de onboarding?
Onze onboarding bestaat uit 3 fases: (1) data-import van je bestaande patiënten, zorgverleners en planningen, (2) configuratie van organisatiespecifieke instellingen en werkprocessen, en (3) training van jouw team met hands-on workshops. Het volledige proces duurt gemiddeld 2-4 weken, afhankelijk van de grootte van je organisatie.
Werkt CareCloud met ons bestaand EVD-systeem?
Ja, CareCloud beschikt over een open API-architectuur en standaard koppelingen met de meest gebruikte EVD-systemen in België. We ondersteunen HL7/FHIR standaarden en bieden maatwerk koppelingen aan voor Enterprise klanten. Neem contact op voor een overzicht van bestaande integraties.
Is CareCloud GDPR-conform?
Absoluut. CareCloud is ontworpen met privacy by design. Alle data wordt verwerkt en opgeslagen binnen de EU (Europese datacenters). We bieden Data Processing Agreements (DPA), privacy impact assessments, en voldoen aan alle vereisten van de AVG/GDPR. Onze beveiligingsmaatregelen worden jaarlijks geaudit.
Hoe werkt de AI-planning precies?
Ons AI-planningsalgoritme houdt rekening met meer dan 20 variabelen: competenties van zorgverleners, patiëntvoorkeuren, reistijd, RIZIV-nomenclatuur, beschikbaarheid, werkdrukbalancering en meer. Het systeem leert dagelijks bij op basis van uitgevoerde planningen en feedback, waardoor de kwaliteit continu verbetert.
Kan ik CareCloud eerst uitproberen?
Ja. We plannen graag een persoonlijke demo waarin we het platform toelichten met je eigen situatie als vertrekpunt. Daarna bekijken we samen hoe een proefopzet er voor jouw organisatie kan uitzien.
Welke eHealth integraties worden ondersteund?
CareCloud integreert met het volledige Belgische eHealth-ecosysteem: eHealth-platform (certificaten & mandaten), MyCareNet (derdebetalersregeling), Vitalink (gedeeld medicatieschema), Recip-e (elektronisch voorschrift), en eAttest. Enterprise klanten krijgen ook toegang tot HL7/FHIR koppelingen met ziekenhuissystemen.
Hoe zit het met support?
Alle pakketten bevatten toegang tot onze kennisbank en email support. Professional klanten krijgen priority support met een gegarandeerde responstijd van 4 uur. Enterprise klanten beschikken over een dedicated account manager en 24/7 telefonische support. Ons supportteam is Nederlandstalig en Franstalig.
Kunnen meerdere vestigingen samenwerken in CareCloud?
Ja, CareCloud ondersteunt multi-site configuraties. Elke vestiging kan eigen instellingen en teams beheren, terwijl management een geconsolideerd overzicht heeft over alle locaties. Dit is ideaal voor koepelorganisaties en thuiszorgnetwerken.
Werkt de mobiele app ook offline?
Ja, de CareCloud mobiele app slaat de dagplanning, patiëntgegevens en routegegevens lokaal op. Zorgverleners kunnen rapportages invullen zonder internetverbinding. Alles wordt automatisch gesynchroniseerd zodra er weer een verbinding is.
Wat kost CareCloud voor patiënten en mantelzorgers?
Het patiëntportaal en de mantelzorgerstoegang zijn gratis. Als jouw thuiszorgorganisatie CareCloud gebruikt, krijgen patiënten en hun mantelzorgers automatisch toegang tot hun planning, zorgplan en communicatietools — zonder extra kosten.
Klaar om te starten?
Vragen of een demo? Ons team helpt je graag verder — bel of mail ons rechtstreeks.